Le ministère de la Santé du Bénin a annoncé, ce mercredi 24 septembre 2025, la mise en service d’un numéro dédié au signalement des abus dans les structures sanitaires publiques.
Selon le ministère, cette initiative vise à offrir aux usagers un recours face aux comportements inappropriés de certains agents de santé. Mauvais accueil, rançonnement, ventes illicites de médicaments et autres dérives sont régulièrement signalés dans les hôpitaux et centres de santé, au détriment des patients. Pour y remédier, le ministère met désormais à la disposition du public le 01 91 44 44 44, un numéro accessible via WhatsApp. Les plaintes peuvent être envoyées sous forme de messages textes ou audios.
Le ministère rassure que chaque dénonciation fera l’objet d’un traitement rapide et efficace, afin de protéger les droits des patients et d’assainir le système de santé.
✍🏼Léonel AGALATI
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